loading...
IFG memperingati Hari Pelanggan Nasional mengusung tema Think Customer sejalan dengan agenda transformasi perusahaan. FOTO/dok.SindoNews
JAKARTA - Indonesia Financial Group (IFG), holding BUMN yang bergerak di bidang asuransi, penjaminan, dan investasi, mencatat kenaikan jumlah pengguna aplikasi One by IFG. Hingga September 2025, pengguna aktif aplikasi ini mencapai lebih dari 257.000, meningkat drastis dari sekitar 22.000 pengguna pada akhir 2024.
One by IFG merupakan platform digital terpadu yang mengintegrasikan berbagai layanan asuransi, penjaminan, dan investasi dalam satu aplikasi. Kehadiran aplikasi ini menjadi wujud nyata komitmen IFG dalam mengedepankan layanan yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan di era digital.
Sekretaris Perusahaan IFG, Denny S. Adji, menegaskan pelanggan menjadi pusat dari seluruh strategi bisnis IFG. "Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum untuk menegaskan kembali bahwa setiap inovasi dan transformasi yang kami lakukan harus bermuara pada peningkatan nilai dan pengalaman pelanggan," ujar dia dalam keterangan tertulis, Jumat (5/9).
Baca Juga: Danantara dan IFG Perkuat Kolaborasi Komunikasi untuk Literasi Finansial
Pertumbuhan pengguna aplikasi One by IFG menunjukkan respons positif masyarakat terhadap transformasi digital yang dilakukan IFG. Lonjakan jumlah pengguna ini sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap layanan yang ditawarkan oleh holding BUMN tersebut.
Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2025, IFG menghadirkan berbagai program apresiasi khusus melalui aplikasi One by IFG. Program tersebut meliputi diskon 20% untuk produk JRP Siranmor (Jasa Raharja Putera), cashback hingga Rp50.000 untuk reksa dana Bahana TCW, cashback 10% untuk produk Lifesaver IFG Life, cashback 20% untuk produk LifeCover IFG Life, serta bonus reksa dana BTIM senilai Rp20.000 bagi pembukaan akun baru.
Transformasi digital IFG juga didukung oleh penguatan tata kelola risiko, efisiensi operasional, dan optimalisasi sinergi antar anggota holding. Semua inisiatif ini diarahkan untuk memperkuat posisi IFG sebagai lembaga keuangan non-bank yang mampu memberikan solusi menyeluruh, cepat, dan terpercaya sesuai kebutuhan masyarakat.
